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【超簡単】電子チケットを名義変更する3つの方法|チケットボードの名義変更設定をWEBや電話、現地で行う手順

どうも!チビ(@Excelll_info)です。チケットボード(電子チケット)の名義変更のやり方や持ち物などについてご紹介します。ライブに参加する同行者が変更になった場合は必ず名義変更作業が必要です。(名義変更ができるのはライブ開催1か月前かとなりますのでご注意ください。)
名義変更をする方法は、WEB上、現地、電話など様々ですが、きちんと方法を理解していないと困ることもあります。

電子チケット使用のライブを開催する主なアーティスト:EXILE、3代目JsoulBrothers、GENERATIONS、THE SECOND、E-Girls、AAA、安室奈美恵、THE RAMPAGE、DOBERMAN INFINITY、LDH関係 STAR OF WISHなど

方法①WEB上で名義変更する

まず、WEB上で名義変更ができるのは、電子チケット当選者のみとなります。同行者の手続きは不要です。ですので、電子チケットを購入した人(申し込んだ人)にて操作・登録が必要になります。

ちなみに名義変更手続き、設定はライブ1ヶ月前から手続きが可能です。1か月以上前からはマイページにログインしても名義の変更はできませんのでご注意ください。

【超簡単】電子チケットの名義を変更する3つの方法|チケットボードでのWEB、電話、現地名義変更設定
Ticket board(チケットボード)の「LDHアーティスト 同行者変更申請サイト」にアクセスし、画面下部にあるアーティスト一覧から、名義を変更を行いたいグループを選択します。画面上部には注意事項が記載されているので一読しておきましょう。

 

【超簡単】電子チケットの名義を変更する3つの方法|チケットボードでのWEB、電話、現地名義変更設定

「同行者変更申請」画面にジャンプしますので、下部にある「上記の注意事項に同意して申請に進む」をクリックします。

 

【超簡単】電子チケットの名義を変更する3つの方法|チケットボードでのWEB、電話、現地名義変更設定対象公演を選択し、ユーザID、パスワードを入力後ログイン

パスワードが分からない場合
パスワードを忘れた方はこちら」にアクセスしましょう。ご登録のユーザID(携帯電話メールアドレス)、生年月日、携帯電話番号を入力すると、入力したアドレス宛にパスワード変更手続きへのリンクが記載されたメールが届きます。

「変更後の同行者の氏名」「変更後の同行者の氏名カナ」「変更後の同行者の住所」「変更後の同行者の電話番号」「変更後の同行者のメールアドレス」を入力し、WEBサイトTicket board内での設定は完了です。

ただし!!
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EBサイトで変更申請しただけでは、同行者はご入場できません。公演当日、同行者変更窓口でチケットの再発行が必要です。(約10分)詳細はページ下部で解説していますのでそちらもご確認ください。
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方法②電話で名義変更する

「ticket boardインフォメーションセンター」に電話をして名義変更手続きをすることができます。(名義変更手続き、設定はライブ1ヶ月前から手続きが可能です。)
電話番号:0570-02-7023
営業日:年中無休
営業時間:10時~20時
※PHS、IP電話の方は、0986-30-4034へおかけください。

公演1か月前からの受付なのですが、まあああああ繋がらない。
本気で繋がりません。しかもナビダイヤルなので電話代むちゃむちゃかかります。携帯電話からは平日昼間4.5秒10.8円〜20秒10.8円、固定電話からは平日昼間3分9.18円〜22.5秒10.8円くらい。一応ガイダンスで料金の説明はあります。携帯電話の料金プランで「カケホーダイ」あるから私平気よウフフなんて思ってる方は要注意ですよ…。ナビダイヤルは電話かけ放題の対象外です。普通に電話代かかります。まじなめてたら数千円かかるレベルです。オペレーターと繋がるまでの間ももちろん通話料はかかります。癒される音楽流れてるけど、その音楽聴くだけでガンガン通話料上乗せされてます\(゜ロ\)(/ロ゜)/そのくらい繋がりません。(本気)
まあ…強いて言うなら平日の10時~12時、14時~17時くらいが一番繋がりやすいとは思います。でも電話で待ってる間にWEBサイトで同じ手続きができるから、私はWEB派っす。

オペレーターと繋がったら同行者の氏名、住所、電話番号、メアド、西暦での生年月日を聞かれます。
チケットボードのユーザIDやパスワードを忘れてしまった方や、他にも確認したいことがある方は電話の方がいいですね!(^^)!

ただし!!
WEBでの手続き同様、電話で変更申請しただけでは、同行者はご入場できません。公演当日、同行者変更窓口でチケットの再発行が必要です。(約10分)
詳細はページ下部で解説していますのでそちらもご確認ください。

方法③当日会場で名義変更をする

【超簡単】電子チケットの名義を変更する3つの方法|チケットボードでのWEB、電話、現地名義変更設定事前にチケットボードのサイトもしくは電話にて名義変更手続きをした上で現地窓口での電子チケット最終手続きを行います。サイト・電話での手続きをしていなければ窓口では対応してもらえませんのでご注意ください。

会場にある窓口では必ず当選者と変更者が一緒になって来場する必要があります。(窓口の設置場所は、現地スタッフに聞けばすぐに教えてもらます。)どちらかが居なかったり、身分証明書(後程詳細記載)を持っていなかったら一切手続きはしてもらえませんのでご注意ください。

電子チケットは、申込み時に指定した同行者様をやむを得ない理由により変更したい場合に変更申請するための設定とのことなので、転売目的などが発覚した場合は、今後購入できなくなる可能性もあります。

会場にある窓口では、申込者と変更後の同行者の身分証(運転免許証やパスポート、写真付マイナンバーカードなど)を照合されます。忘れずに持って行くようにしましょう。本人確認後、同行者様のチケットを発行してもらえます。(約5分から10分)

有効な本人確認書類
パスポート、免許証、住民基本台帳カード、外国人登録証明書、障害者手帳、顔写真入りクレジットカード、学生証(写真入り)、社員証(写真入り)、健康保険証、戸籍謄本(3ヶ月以内の発行)、住民票の写し(3ヶ月以内の発行)、定期券、診察券

会場にある電子チケット事前問い合わせ窓口は、ライブ公演2時間前にOPENします。私のこれまでの経験上、窓口が混みあうことはあまりなさそうですが、なるべく早く手続きはしてほいたほうが無難です。万が一忘れ物してたりすると大変なんで\(゜ロ\)(/ロ゜)/
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転売などでチケットを受け取る際の注意

販売者は名義変更をするのかどうか。
名義変更をせず、ただQRチケットを送られるだけなのであれば、せめて性別は確認しましょう。例えば当選者は男性なのに、名義変更をせずに転売され、購入者が女性の場合は性別が違うので入場の際にチェックされる恐れがあります。できれば同姓での入場をおすすめします。異性であれば潔く名義変更手続きをしてください。

電子チケットの受け渡しはどのような方法になるのか確認するべき。
電子チケットの詐欺がかなり多いです。最近ではTwitterで簡単にやりとりできるのでお金を振り込んだあとにそのまま放置…ということも起こりかねません。きちんと取引の流れを分かった上で売買するべきです。台風や地震などの自然災害でライブが中止になった場合のチケットの払い戻し手続きについてもきちんと話しておくべきです。

そもそも電子チケットはなぜあるのか?

転売を防ぐため。
紙チケットだと簡単に売買ができます。個人情報を含めた電子チケット(データ)での入場であれば転売しにくいため、近年のライブ・コンサートでは電子チケットを使って入場するアーティストが増えてきました。
…と言っても、電子チケット、結構転売されてます。(笑)Twitterやメルカリ、チケット売買サイトなどでは紙チケットと同じくらい売買されていますね。なぜか?それは………
ぶっちゃけ、名義変更をしなくても入場の際にQRコードを見せるだけで済むからね

要は、チケット=QRコードなので、紙チケットと同じようにQRコードを入場ゲートで見せるだけ。もちろん、電子チケットを確認するスタッフはPC上で名前や性別など確認はできますが、その名前が実際本人なのかどうかまで確認しません。何万人もの本人確認をしているとキリがないですからね。こういう経緯を皆さん知っているので、普通に転売しています…!

ですが、やはり名義変更はした方がいいデス。理由としては、抜き打ちチェックで本人確認されるかもしれないから!!
QRコードをピッ!として入場~楽勝~)^o^(」なんて気分良く進んでいても、「本人確認をさせていただけますか?」と稀にスタッフが絡んできます。まじ抜き打ち検査だわ。いやほんとに。この状況で、「実は本人じゃないんです…知らない人から買ったんです…」なんて言ってみなさいな。入場すらできなくなります。楽しみに楽しみにしていたライブが名義変更をしなかったせいで入場できなくなったなんて、そんなトラブルは絶対に避けるべきです。なので準備は万端に。名義変更ができる環境ならするべきです。
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チケットボードで名義変更できるのはLDH関係のみ

近年QRコードで電子チケットを導入しているアーティストは沢山いるのですが、同行者の名義変更ができるのは、EXILEや三代目J Soul BrothersなどLDH関係のライブのみ。しかも、同行者の変更は来年もできるようにするか現段階では分からないとのこと。転売などが多く見られるようであれば同行者変更(名義変更)はさせないよ!!ということなんですね…。

チケットボートの問合せ先

「ticket boardインフォメーションセンター」
電話番号:0570-02-7023
営業日:年中無休
営業時間:10時~20時
※PHS、IP電話の方は、0986-30-4034へおかけください。
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります。

電子チケットならではのトラブル

チケットボードで入手できる電子チケットならではのトラブルをまとめました。反面教師だと思って、このようなトラブルにならないよう事前準備はきちんとしておきましょう!

チケ主さんに送ってもらったQRコード画像が、ピンボケしていて読み取り機で読み取れず、入場できなかった。

原因:電子チケット当選者が携帯電話にダウンロードしたQRコード画像を、デジカメまたは他の携帯電話で撮影した為、QRコードが鮮明でなかった。すでにダウンロードしたQRコードチケット画像を送って譲る事は正しい譲渡方法ではありません。
対応策:名義変更手続きをしてもらいましょう。もしくは、鮮明なQRコード画像を送ってもらってください。

チケットがダウンロードできず開演に間に合わなかった。

原因:ライブ会場周辺は人が多く、回線が混雑するのでインターネットは繋がりにくくなります。会場がドームであれば4万~5万人規模ですので、当然電波が悪くなることもあります。
対応策:会場へ行く前にダウンロード・保存をしておきましょう。

転売サイトで購入したQRコードで入場することができなかった。

原因:売り手は詐欺目的で、同じ座席のQRコードを何人にも売っていました。 この場合、一番最初に入場した人のみ入場でき、他の人は入場できません。転売サイトだけでなく、SNSの「譲ります」でも有り得ることです。
対応策:他の人に売ることはないか、きちんと確認しておきましょう。また、入場ができなかったときの返金対応についても事前に話をしておいたほうが無難ですね。

ticket boardにログインできなくなった。

原因:譲り手にIDを取られた。自分名義のチケットを譲る為、IDとパスワードを教えたら、譲り手が勝手にパスワードを変えてしまって(悪意有)、自分はそのIDを使えなくなってしまった。その後当選していた公演は、自分はチケットがダウンロードできない為、行けなくなってしまった。登録してある個人情報なども全て見られてしまいます。
対応策:信頼できる人以外には、ID・PWは絶対教えないでください。「ログインさせてください。」なんて言うひとがいれば即刻取引を終了させましょう。

▼それでも解決しない場合は…